Puedes presentar peticiones, quejas, reclamos o sugerencias por escrito, por teléfono o de forma verbal.
- Correo: [email protected]
- Teléfono y WhatsApp: +57 315 391 1149
Confirmamos el recibo en máximo 3 días hábiles con un número de radicado, y damos respuesta de fondo por escrito en máximo 15 días hábiles (Ley 1480 de 2011, art. 58).
Indica tu nombre, correo, número de pedido si aplica y la descripción de tu solicitud.