En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015, Re’em Design SAS informa cómo trata tus datos.
Responsable
| Dato | Información |
|---|---|
| Razón social | Re’em Design SAS |
| NIT | 900.209.856-1 |
| Marca | ÁKETA by Fernanda Guáqueta |
| Domicilio | Bogotá D.C., Colombia · Dirección de notificación: por completar |
| Correo | [email protected] |
| Teléfono y WhatsApp | +57 315 391 1149 |
Datos que recogemos
Nombre, documento de identidad, celular, correo y dirección de entrega, solo cuando creas una cuenta, haces un pedido, una consulta o una reclamación.
Finalidades
- Gestionar pedidos, pagos, entregas y facturación electrónica.
- Atender garantías, retractos y peticiones, quejas y reclamos.
- Enviarte información comercial, solo si lo autorizas expresamente.
Quién más trata tus datos
Para cumplir estas finalidades, tus datos pueden pasar por proveedores que actúan como encargados: el proveedor de alojamiento del sitio, la pasarela de pagos, la empresa transportadora (DHL Express u otras), el servicio de correo electrónico, el servicio de mensajería WhatsApp (Meta) y el proveedor de facturación electrónica. Algunos tienen servidores fuera de Colombia; con tu autorización aceptas esa transmisión, que se hace solo para las finalidades descritas y con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección (Ley 1581 de 2012, art. 26).
Cómo protegemos tus datos
- No recibimos ni almacenamos datos de tarjetas: los pagos se procesan en la pasarela de pagos.
- El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y no usa cookies de publicidad ni rastreadores.
- Solo las personas que gestionan pedidos y garantías acceden a los datos, con usuarios personales y verificación en dos pasos.
- Si ocurre un incidente que comprometa tus datos, te informaremos y lo reportaremos a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando la ley lo exija.
Tus derechos
Conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos; pedir prueba de la autorización; revocarla; ser informado del uso; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cómo ejercerlos
Escribe a [email protected]. Las consultas se responden en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles.
Vigencia
Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y el cumplimiento de obligaciones legales. Vigente desde fecha de publicación.